Tietosuojakäytäntö

Kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi ParhaatStays-palvelussa

Viimeksi päivitetty: 30. toukokuuta 2025

1. Tietojen keruu

Keräämme seuraavia tietoja ParhaatStays-palvelun tarjoamiseksi:

Henkilötiedot:

  • Nimi ja yhteystiedot
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Osoitetiedot

Käyttötiedot:

  • IP-osoite ja selaintiedot
  • Sivuston käyttötavat
  • Hakuhistoria ja mieltymykset
  • Evästetiedot

Varaus- ja maksutiedot:

  • Varaushistoria
  • Maksutiedot (käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen kautta)
  • Matkustusmieltymykset

2. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen ja ylläpito
  • Varausten käsittely ja asiakaspalvelu
  • Henkilökohtaisten suositusten antaminen
  • Markkinointiviestintä (suostumuksella)
  • Palvelun parantaminen ja kehittäminen
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
  • Turvallisuuden ja petostentorjunnan varmistaminen

3. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat:

Jaetaan tietoja luotettaville kumppaneille varausten käsittelyä varten

Laillinen velvoite:

Kun laki vaatii tietojen luovuttamista viranomaisille

Suostumuksella:

Kun olet antanut nimenomaisen suostumuksen tietojen jakamiseen

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.

4. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen:

  • Palvelun tarjoamiseksi
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
  • Oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi

Tyypillisesti säilytämme tietoja 7 vuotta viimeisestä asiakassuhteesta, ellei laki vaadi pidempää säilytysaikaa.

5. Tietoturva

Suojaamme tietojasi seuraavilla toimenpiteillä:

  • SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
  • Turvallinen tietojen tallennus ja varmuuskopiointi
  • Pääsynhallinta ja henkilöstön koulutus
  • Säännölliset tietoturva-auditoinnit
  • Tietomurtohälytysjärjestelmät

6. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

Tiedonsaantioikeus

Voit pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta

Oikaiseminen

Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista

Poistaminen

Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa

Siirrettävyys

Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle

Vastustaminen

Voit vastustaa tietojesi käsittelyn rajoittamista

Rajoittaminen

Voit pyytää käsittelyn rajoittamista

7. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi:

Välttämättömät evästeet:

Tarvitaan sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi

Suorituskykyevästeet:

Auttavat ymmärtämään, miten käytät sivustoa

Markkinointievästeet:

Mahdollistavat kohdistetun mainonnan (vaativat suostumuksen)

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta tai sivustomme evästeasetuksista.

8. Alaikäiset

Palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos huomaat, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä meihin välittömästi.

9. Yhteystiedot

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä:

Tietosuojavastaava

ParhaatStays Oy

Sähköposti: privacy@parhaatstays.com

Puhelin: +358 9 1234 5678

Osoite: Esplanadi 1, 00100 Helsinki, Suomi

Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.